Понятие и роль стратегии в логистике

Исходя из общих целей логистики, на микроуровне можно выделить три типа стратегии:

• ориентированную на стоимость;
• ориентированную на обслуживание;
• ориентированную на поток продукции.

Для проведения аудита логистической стратегии используются экспертные методы и анкетирование. Логистический аудит направлен на проверку операций и деятельности системы в существующем окружении. При этом различают аудит внешней и внутренней логистики.

Новым объектом является европейская интеграция, воздействующая на всю мировую логистическую систему. Для оценки внешних факторов в анкетах используется следующий масштаб оценок: от 1 (нет эффекта) до 4 (сильный эффект). «0» свидетельствует об отсутствии в деятельности фирмы данного фактора.

Масштаб оценок: «–2» — заметная слабость, «+2» — заметная сила.

Респонденты оценивают логистический сервис своего предприятия в диапазоне от 1 (плохо) до 5 (великолепно). Анализируются следующие компоненты: быстрая доставка, подготовка продукта к доставке на складе, быстрое размещение заказов, возможность получения потребителем информации о статусе заказа, готовность заключения контрактов на международные перевозки, пунктуальность доставки (строгое соблюдение времени поставки), надежность доставки, готовность реагировать на жалобы потребителя, обслуживание доставки по почте.

После проведения анкетирования анализируются компоненты стратегии с применением факторного анализа. С этой целью все вопросы, включенные в анкету, группируются по девяти факторам. Первый фактор связан с транспортировкой. Он отражает структуру логистической деятельности (приобретение собственного или лизингового транспортного оборудования), координацию и внешние звенья (маршрутизация доставок, периодичность поставок, кооперация). Второй фактор называют логическим обслуживанием. Он отражает связь между логистикой и маркетингом. В этот фактор включают время доставки и требования по прогнозированию заказов потребителей. Третий фактор — структура логистической системы.

Четвертый фактор связан с логистической информационной системой. Он включает применение методов прогнозирования, производственного планирования и систем управления товарно-материальными запасами. Пятый фактор — организация логистики, описывает связь логистических звеньев с персоналом. Шестой фактор состоит из компонентов, описывающих метод «точно вовремя» (justintime). Седьмой фактор отражает снабженческую сторону логистики (долгосрочные контракты по снабжению). Восьмой фактор описывает конкурентоспособное обеспечение и стремление к достижению количественных скидок в цене. Девятый фактор включает основные виды логистический деятельности, не вошедшие в первые 8.